线路板生产厂家讯，近日，罗某在某电器公司购买的电视未过保修期，期间电视电路板出现故障，公司售后维修人员称电路板故障不属保修范围，若要维修需支付维修费800元。罗某认为不合理投诉到工商部门，最终在工商部门的协调下，商家免费为罗某维修电视。

罗某于2013年1月在某家用电器公司购买了一台39英寸康佳液晶电视机，2014年7月，电视机开始出现故障，罗某找到该公司售后服务部，但维修人员上门检查后告知其电路板故障不属保修范围，若要维修需支付维修费800元。罗某不愿接受处理结果，多次与该公司协商未果后，投诉到宜宾县工商局柏溪工商所。

柏溪工商所工作人员了解情况后，进行了耐心、细致的调解，尤其向商家宣传讲解了《部分商品修理更换退货责任规定》内容中明确的彩色电视机三年“三包”有效期的类别，最终促成双方达成协议，由商家免费为罗某维修电视，直至电视机能够正常使用。

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